2月27日22時15分，一陣敲門聲打破了徐圩供電所值班室的寂靜。值班人員高慶龍、呂繼平開門一看，原來是客戶張大娘。此時外面正在下雨，張大娘的衣服被雨水打濕了。
“孩子，我家停電了，我這癱瘓的老伴躺在床上要上廁所，你們快幫我想想辦法啊。”張大娘擦擦臉上的雨水說。
高慶龍和呂繼平一聽，趕緊拿上工具包向張大娘家走去。“大娘，您這么大歲數，有事給我們打個電話就行，還跑一趟？”
“黑燈瞎火的，眼睛也不好使，一著急把電話線絆折了。鄰居都睡了，我實在沒辦法了。”
走進張大娘家，高慶龍拿著手電筒開始認真查找故障。經過檢查，發現張大娘家的開關燒壞了，導致停電。他們拿出漏電保護器更換燒壞的開關，幾分鐘后，，開關就更換好了，輕輕一推開關，電燈就亮了起來。
“呦，這老頭子，你怎么又尿床上了？”高慶龍聽見張大娘的喊聲，趕緊跑進臥室，張大娘正忙著給張大爺換衣服和床單。高慶龍趕忙打來一盆清水，擰開毛巾，幫張大爺擦拭身子，又幫著換好了干爽的衣服和床單。張大爺嘴里一直含含糊糊地說著：“謝謝，謝謝孩子！”
“大娘，電話線我也幫你接好了。有事你就打我們電話，我們一定隨叫隨到。”
回到值班室已經24點多了。他們擦干頭上的雨水，換下被雨打濕的鞋子，喝了一口熱水，繼續值班…(馬德松)