職工凡是遇到什么什么、如何如何事，都要說“娘家人”您做主。作為企業(yè)基層工會更要做好“娘家人”。

企業(yè)的效益與職工的利益緊相連。職工的工作、生活條件是否得到改善，職工的合理訴求是否得到答復(fù)、職工的分配是否公平合理等等，直接影響職工工作積極性和為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造力。

作為“娘家人”。首先，政治立場要堅定，作風要民主，要密切聯(lián)系群眾，要熱心為職工服務(wù)。其次，要以職工群眾首席代表的身份，參與企業(yè)涉及職工切身利益和生產(chǎn)經(jīng)營問題會議，積極反映職工的意愿和要求，提出切合實際的工會意見。第三，充分發(fā)揮工會調(diào)解員作用，積極維護整體和群體和諧穩(wěn)定。

在日常工作中必須正確引導(dǎo)和教育員工認識和處理眼前利益與長遠利益、局部利益與全局利益、個體利益與整體利益的關(guān)系，正確看待改革中出現(xiàn)的矛盾和問題，正確對待改革、考核中利益關(guān)系的調(diào)整。要抓住熱點、難點問題，把解決好職工的思想問題同解決實際問題結(jié)合起來。要感情投入，堅持把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來抓。為達到感情上的交流，心理上的共振，思想上的共鳴，力求達到職工對公司發(fā)展工作思路的支持。疏通民情通道，從而為促進公司改革、推動公司發(fā)展和保持公司的穩(wěn)定發(fā)揮作用。（王學(xué)忠）